Garantizar una óptima calidad del servicio implica una vigilancia constante y una reacción inmediata a los potenciales problemas, de manera que los usuarios no se vean afectados por ellos o lo sean mínimamente.
Optimización de Recursos
En vista de los crecientes recortes en los presupuestos, los administradores de sistemas deben definir a la perfección el nivel de servicio que los usuarios requieren y asegurarse que se disponen de los recursos apropiados.
Anticipación de necesidades
Para los Administradores, es necesario conocer de antemano las futuras necesidades de un usuario, de un departamento o de una empresa, de esta forma se podrán optimizar las inversiones racionalmente en vez de reaccionar a los problemas uno por uno.
Integración con Frameworks
El software que se utilice en las tareas de medición y análisis del rendimiento, debe poder integrarse con las distintas plataformas de administración, por ejemplo Tivoli, HP OpenView, CA-TNG, tanto se dispone de alguna como si no es así.